会议接待人员形象塑造

    所有员工按企业要求统一着装。服装应保持清洁、完好，扣子齐全，不漏扣、错扣。打好领带，配穿皮鞋，上衣袋不装东西，裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚。
    会议接待人员在上岗期间员工必须佩带工作证牌。
    男会议接待人员胡须应修剪整洁，头发修剪整齐，不能过长。女会议接待人员淡妆上岗，且与年龄、身份相符。不能当众化装。注意讲究公共卫生，上班前不应吃带有刺激性气味的食物，避免口腔异味。
    接待时注意力集中，展现良好的精神状态，无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力，步幅适当，节奏适宜。
    避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等不文雅行为。与领导、客人交谈时，要神态专注，表情自然，表达得体，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃动和抓耳挠腮。

一、会议仪式种类

    专题会(赈灾募捐,拍卖会)
    学术研讨会
    论坛
    签约仪式
    表彰大会（拿奖品，颁发）
    年会(答谢年会,VIP会员年会)
    节日和组织庆典（国庆50周年庆祝活动，庆祝复旦大学百年华诞，企业周年庆典,纪念名人诞辰）
    酒会和宴请
    会展（工业博览会，艺术品展销会）
    新产品发布会
    文艺活动(联欢会,选秀活动,文艺颁奖)
    首映和首发仪式
    新闻媒体发布会
    国家和地方级的主题活动（电影节，民间艺术节，国际服装节）

二、会议场地

    会议中心
    多功能厅
    会展中心
    饭店/酒店
    学院、企业、企业的会议场所
    体育馆/体育场
    游艇/游船
    公园/风景区
    城市主题广场
    博物馆/艺术馆

　　会议接待服务礼仪为客户塑造良好的公众形象，向与会者提供周到、热情的会议接待服务礼仪的同时，也为客户树立良好的公众形象。